发布时间:2010-10-05 04:07:49
北京方太燃气灶***维修中心: 十年来,本着信誉至上、
至诚至信、开拓创新、***发展、争创***、***、以
质求信的宗旨目标。以***的技术、优质的服务受到了广大
客户的认同和称赞,为了更好的为广大客户提供更优质更全
面的服务,提高本中心的形象与荣誉,不仅制定了***的服
务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话网上反馈专栏。
目前,本公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达80
余人,并经过各***严格培训,审批合格上岗。不但具有丰
富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质
和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信” 的宗旨,“
开拓创新、***发展”的精神,同时有来自方太原厂家***
服务技师与工程师的加入,加强了家电部的技术力量。本公
司为了答谢广大客户近十年来的支持与厚爱,提供更优质、
更***的服务;并推出会员和贵宾机制来不断提高服务质量
,还不断扩大服务范围和一些特色的服务来提高***服务范
围。本公司长期承接各燃气灶,油烟机北京地区安装、维修
等***服务;单位、集体电器的维修与定期***,欢迎长期
合作!
一、方太燃气灶常见故障:
1、打火器卡死或失灵。
2、出现离焰(脱火)、黄焰(冒黑烟或红火)、回火、传
火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火
花,使灶盘不能发火。
4、有火花但不能引燃。
二、方太抽油烟机维修常见故障如下:
1、 油烟机拆卸清洗后发生漏油现象。
2、 油烟机灯不亮,开启后开关有冒烟现象。
3、 油烟机马达在工作运转但杂声很大。
4、 油烟机马达在工作,但风力很小。
5、 油烟机开启后没有任何反应。
6、 油烟机开启后不能关闭。
7、 油烟机整机漏电家庭油烟机的常见故障
(1) 长时间不清洗,油路堵塞不通,随之废油陈积,马达负
荷加重,严重时造成电机烧坏。
(2) 清洗安装后没有密封和复位,产生漏油现象。
(3) 油烟机清洗时排烟涡轮平衡度遭到***,引起抖动和磨
擦声。
公司服务条例:
(1)服务***24小时有人值班,24小时内做出回应。维修
车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建
立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(2)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(3)严把配件质量关,杜绝******配件的使用。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准
》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自
行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维
修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因
维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在
我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器;使用情
况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满
意率、建立用户满意率调查表。
*方便:只需拨打我们的报修电话.我们便可以让您足不出户
,为您排忧解难。
*快捷:承诺两个小时内快速抵达现场,全心全意为您着想
,解决您的燃眉之急。
*经济:承诺经我们维修的燃气灶享受长达三个月的免费保
修,***服务,尽心尽意让客户满意。
*可靠:我们的维修技术员具有知名品牌***维修服务的丰
富经验,以精湛的技术为您提供现场及时服务,确保煤气灶
及时修复,正常运行。本中心提供各种煤气灶的维修业务。
对于无法修复的煤气灶,我们将不收取任何费用。技术***
、价格优惠。
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